Jak ustawić cele i zasady punktacji

Do czego to służy

W ekranie Ranking możesz zrobić dwie rzeczy. Po pierwsze, ustawić cele okresowe, na przykład „obrót w tym miesiącu”, i dać punkty za ich osiągnięcie. Po drugie, w zasadach punktacji zdecydować, ile punktów zespół dostaje za zwykłe rzeczy: checklistę, punktualność, ukończony kurs.

Kto to widzi

Cele i ranking widzi właściciel oraz kierownik. Zakładka Zasady punktacji jest tylko dla osób z uprawnieniem do zmiany zasad, czyli domyślnie właściciela i kierownika. Zasady są jedne dla całej firmy, bez osobnych ustawień dla lokali. Pracownik widzi swoje cele w części Moje cele.

Krok po kroku

Cele okresowe

1. Otwórz Ranking i kliknij zakładkę Cele. Zobaczysz listę celów lokalu z postępem w procentach.
2. Nowy cel dodajesz w jednym lokalu. Wybierz go w menu u góry, a potem kliknij Nowy cel (oznaczenie 1).

3. 

   Wpisz nazwę celu (oznaczenie 1), na przykład „Obrót październik”.

4. W polu Co mierzymy wybierz Wynik lokalu albo Wynik osoby (oznaczenie 2). Cel dla osób wymaga połączonej kasy, bo aplikacja musi przypisać sprzedaż do konkretnego kelnera.
5. W polu Miara wybierz, co liczymy (oznaczenie 3): Obrót brutto, Liczba rachunków, Średni rachunek, Ukończone checklisty, Ukończone szkolenia, Zdobyte punkty albo Wpisywany ręcznie.
6. Wpisz wartość celu (oznaczenie 4), w złotych albo w sztukach, zależnie od miary. Ustaw Punkty za osiągnięcie (oznaczenie 5).
7. Kliknij Zapisz cel (oznaczenie 6). Nowy cel jest szkicem: zespół go jeszcze nie widzi i postęp się nie liczy. Kliknij Aktywuj przy celu, żeby ruszył.
8. Obok celu znajdziesz Przelicz, który odświeża wynik, oraz Archiwizuj, który wycofuje cel z użycia (oznaczenie 2 i 3 na zrzucie listy).
9. Gdy okres celu się skończy, a cel wymaga zatwierdzenia, zobaczysz informację „Okres domknięty — punkty czekają na Twoje zatwierdzenie”. Kliknij Przyznaj punkty.

Zasady punktacji

1. Kliknij zakładkę Zasady punktacji. Zasady są pogrupowane: Operacje, Jakość, Obecność, Akademia, Współpraca i Sprzedaż.
2. Przy zasadzie zmień liczbę w polu Punkty (oznaczenie 1). To liczba całkowita, na przykład 5.
3. Przełącznik Włączona (oznaczenie 2) decyduje, czy zasada w ogóle działa. Wyłączona zasada nie przyznaje punktów.
4. W polach limitu możesz ograniczyć liczbę punktowanych wpisów dziennie i tygodniowo. Puste pole oznacza brak limitu. Limit chroni przed nabijaniem punktów.
5. Kliknij Zapisz (oznaczenie 3). Zmiana działa od teraz, a punkty zdobyte wcześniej się nie zmieniają.

Ustawienia i opcje

• Przy każdej zasadzie jest krótki opis, za co dokładnie są punkty. Zmienioną zasadę oznacza plakietka Zmieniona, a zasady odejmujące punkty plakietka Kara.
• Przywróć domyślne cofa zasadę do wartości fabrycznych. Obok widać, jaka wartość jest domyślna.
• Punkty za osiągnięcie celu ustawiasz przy samym celu. W zasadach jest tylko odsyłacz Przejdź do Celów.
• Na dole zakładki Zasady punktacji jest Historia zmian: kto, kiedy i co zmienił.
• Cel mierzony z kasy pokazuje, skąd bierze dane, na przykład „Liczone z kasy” albo „Liczone z obrotu lokalu”. Przy brakach w danych zobaczysz informację, na przykład „Dane niepełne”.

Co jeśli…

• Nie mogę dodać celu. Wybierz w menu u góry konkretny lokal. Przy widoku Cała firma celów nie da się dodać.
• Cel pokazuje „Jeszcze nie ma z czego liczyć”. Brakuje danych z kasy lub obrotu w tym okresie. Sprawdź połączenie z kasą i wpisy obrotu.
• Cel mam wpisywać ręcznie. Miara Wpisywany ręcznie wymaga, żebyś na koniec okresu sam(a) wpisał(a) wynik. Aplikacja przypomni o tym przy celu.
• Zapis zasady się nie udaje. Punkty muszą być liczbą całkowitą, a limit liczbą z podanego zakresu albo pustym polem. Popraw pole oznaczone błędem.
• Nie widzę zakładki Zasady punktacji. Nie masz uprawnienia do zmiany zasad. Poproś właściciela.

Powiązane

• Jak działa ranking i punkty