Do czego to służy
Jeśli Twój lokal należy do sieci franczyzowej, centrala widzi jego wyniki zbiorczo, a Ty dostajesz od niej ogłoszenia, standardy i kartę dań. Ten artykuł pokazuje, gdzie sprawdzisz swoją przynależność do sieci, co możesz sam ustawić i jak porozmawiać z centralą.
Centrala widzi liczby (np. sprzedaż, wykonanie checklist), a nie nazwiska Twoich pracowników.
Kto to widzi
Sekcję o sieci widzi właściciel lokalu w ustawieniach. Rozmowy z centralą prowadzą właściciele i kierownicy lokali w sieci. Zwykli pracownicy w tych rozmowach nie uczestniczą.
Krok po kroku
- Wejdź w Ustawienia, a potem w Lokale. Znajdziesz tam sekcję Sieć franczyzowa (oznaczenie 1). Przy każdym lokalu, który należy do sieci, widzisz napis „W sieci” z nazwą sieci. Lokal poza siecią ma informację, że centrala nie widzi jego wyników.
- Przełącznik Udostępniaj sieci koszt pracy (zysk w raportach sieci) (oznaczenie 2) decyduje, czy centrala widzi koszt pracy Twojego lokalu, a przez to jego wynik. To suma planowanych wynagrodzeń z grafiku. Przy jednej osobie w grafiku to jej płaca, dlatego tę decyzję podejmujesz Ty, nie centrala.
- Przycisk Odłącz od sieci (oznaczenie 3) wyprowadza lokal z sieci. Aplikacja pyta jeszcze o potwierdzenie.
Żeby napisać do centrali, wybierz w menu Wiadomości (oznaczenie 1) i przejdź na zakładkę Centrala sieci (oznaczenie 2). Zakładka Zespół to zwykły czat Twoich pracowników.
- Wybierz rozmowę z centralą z listy i pisz jak na każdym czacie.
- Ogłoszenia, standardy i karta dań od centrali są w osobnej pozycji menu Od centrali. Opisuje ją artykuł Ogłoszenia i standardy od centrali.
Ustawienia i opcje
- Jeśli centrala zawiesi Twój lokal, przy sieci zobaczysz „zawieszony przez centralę”. Sieć nie widzi wtedy wyników lokalu i nie wysyła mu treści. Lokal wciąż jest w sieci i centrala może go wznowić.
- Lista rozmów z centralą pojawia się tylko wtedy, gdy centrala włączyła czat dla Twojego lokalu i dodała Cię do rozmowy.
Co jeśli…
- Odłączam lokal od sieci – sieć od razu traci wgląd w jego wyniki. Treści, które już dostałeś, zostają u Ciebie. Wrócisz do sieci tylko z nowym zaproszeniem od centrali.
- Nie widzę zakładki Centrala sieci albo rozmowy – poproś centralę o włączenie czatu dla Twojego lokalu i dodanie Cię do rozmowy.
- Nie widzę pozycji Od centrali w menu – menu pokazuje ją tylko lokalom należącym do sieci.
- Nie widzę sekcji Sieć franczyzowa – Twój lokal nie należy do sieci albo nie masz uprawnień właściciela.